Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 789pg

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi 789pg thông qua nền tảng trực tuyến tại địa chỉ 789pg.bio và các ứng dụng di động liên quan (sau đây gọi chung là "Nền tảng"). Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 789pg, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này.

Các dịch vụ của 789pg bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến (live casino và RNG), đá gà trực tiếp, nổ hũ jackpot, tài xỉu và các hình thức giải trí có thưởng khác được cung cấp trên Nền tảng từ thời điểm hiện tại hoặc trong tương lai.

Điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của 789pg. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu này, Điều khoản và Điều kiện sẽ được ưu tiên áp dụng trừ khi có quy định khác rõ ràng bằng văn bản.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 789pg, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 789pg nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức. Nếu phát hiện vi phạm, 789pg có quyền đóng băng tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư mà không cần thông báo trước.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Bạn không được trong tình trạng bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 789pg. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả dưới danh nghĩa người khác) là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và đầy đủ. Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin khi có sự thay đổi.
• Không trong danh sách hạn chế: Bạn không được nằm trong danh sách tự loại trừ, danh sách đen hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.

Tài khoản 789pg là tài khoản cá nhân, không thể chuyển nhượng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả các hoạt động do người khác thực hiện nếu bạn để lộ thông tin đăng nhập.

Bạn có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ với bất kỳ ai kể cả nhân viên hỗ trợ 789pg (chúng tôi không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho 789pg qua live chat hoặc email nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được đăng ký khớp với thông tin cá nhân đã xác minh tại 789pg.

789pg không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn không tuân thủ các quy định bảo mật tài khoản nêu trên.

789pg hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác) và USDT. Mọi giao dịch tài chính trên Nền tảng đều được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương quy đổi.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch nạp tiền.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch rút tiền.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Từ 15 giây đến 5 phút tùy phương thức.
• Thời gian xử lý rút tiền: Từ 5 phút đến 2 giờ làm việc tùy phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
• Yêu cầu vòng cược: Số tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (x1 đến x5 tùy chương trình) trước khi có thể rút tiền.

789pg có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn, nhằm đảm bảo tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML). Tất cả giao dịch rút tiền phải về đúng phương thức và tên chủ tài khoản đã đăng ký – 789pg không chấp nhận rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.

Tất cả cược đặt trên Nền tảng 789pg được coi là cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận thành công. Người chơi không được hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã xác nhận, trừ trường hợp 789pg cung cấp tính năng "Cash Out" cho từng thị trường cụ thể.

• Mức cược tối thiểu: 10.000 VNĐ mỗi lần đặt cược.
• Mức cược tối đa: Được quy định riêng cho từng sản phẩm và thị trường, hiển thị trực tiếp tại giao diện đặt cược.
• Kết quả tranh chấp: Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trận đấu hoặc trò chơi, 789pg có quyền hủy cược và hoàn trả tiền gốc cho người chơi.
• Tỷ lệ kèo: 789pg có quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo bất kỳ lúc nào trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ áp dụng chính thức.
• Cược từ các nguồn thu nhập hợp pháp: Người chơi cam kết rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản 789pg đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.

789pg thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo và được xem là bộ phận không tách rời của Điều khoản này.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi:

• Mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị và địa chỉ thanh toán chỉ được nhận một lần ưu đãi chào mừng dành cho thành viên mới.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp – chỉ có thể sử dụng để đặt cược cho đến khi hoàn thành yêu cầu vòng cược.
• 789pg có quyền thu hồi tiền thưởng và chiến thắng liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc áp dụng chiến lược cược có rủi ro thấp nhằm vét thưởng.
• Tất cả khuyến mãi chỉ áp dụng cho người chơi thực – không áp dụng cho tài khoản bị nghi ngờ gian lận hoặc bot.

Nghiêm cấm người dùng thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 789pg:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc thông tin của người khác khi đăng ký.
• Rửa tiền hoặc sử dụng Nền tảng 789pg cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hoặc bất kỳ công cụ nào giúp tự động hóa việc đặt cược.
• Tấn công mạng, xâm nhập trái phép hệ thống, hoặc cố tình khai thác lỗi phần mềm để trục lợi.
• Thông đồng với người chơi khác để trục lợi bất chính từ hệ thống.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 789pg.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản 789pg cho bên thứ ba.

789pg thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố riêng. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo Chính sách Bảo mật hiện hành.

789pg cam kết:

• Không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Chỉ chia sẻ thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để cung cấp dịch vụ (ví dụ: chia sẻ thông tin giao dịch với cổng thanh toán MoMo, ZaloPay để xử lý giao dịch).
• Áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
• Lưu trữ dữ liệu giao dịch trong thời gian tối thiểu theo quy định của pháp luật Việt Nam về lưu trữ hồ sơ tài chính.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 789pg không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 789pg, bao gồm nhưng không giới hạn ở: sự cố hạ tầng internet, thiên tai, cúp điện diện rộng hoặc tấn công mạng quy mô lớn.
• Tổn thất phát sinh do người dùng tự ý tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Chênh lệch tỷ giá hoặc phí giao dịch phát sinh tại phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 789pg đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện làm phát sinh trách nhiệm.

789pg cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và coi đây là một trong những ưu tiên hàng đầu trong hoạt động vận hành. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền tối đa có thể nạp trong ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo hoặc bị đăng xuất tự động khi chơi quá thời gian đã đặt.
• Tạm dừng tài khoản: Tự nguyện khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn – 789pg cam kết xử lý trong vòng 24 giờ.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789pg để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ kiểm soát phù hợp. Chúng tôi cũng khuyến khích bạn tìm đến các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần chuyên nghiệp tại Việt Nam. Xem thêm chi tiết tại trang Chơi có Trách nhiệm của chúng tôi.

789pg có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp khác bị phát hiện.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 789pg có quyền giữ lại số dư trong tài khoản để bù đắp thiệt hại. Trong trường hợp chấm dứt theo yêu cầu của người dùng hoặc do tài khoản không hoạt động (mà không có vi phạm), số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh tiêu chuẩn.

789pg có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 789pg sẽ thông báo cho người dùng qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khu vực đăng nhập của Nền tảng.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu đã cài đặt và cấp quyền thông báo).

Ngày cập nhật lần cuối của Điều khoản được hiển thị rõ ràng tại đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 789pg sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã đồng ý với phiên b ản Điều khoản mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 789pg qua các kênh sau:

• Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên Nền tảng – thời gian phản hồi trung bình dưới 5 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] – thời gian phản hồi trung bình dưới 2 giờ.
• Câu hỏi thường gặp: Truy cập trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến.

Đối với các khiếu nại chính thức, 789pg cam kết ghi nhận và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.